Leírás
Nem úgy üzemel a webáruházad, ahogy vártad? Nem jönnek a vevők, magas arányú az elhagyott kosár, esetleg hónapok óta az első vásárlást várod?
Akkor neked a Webshop működési audit nélkülözhetetlen segítség lehet.
Az audit során átfogó vizsgálat alá vonjuk az áruházadat. Így fény derülhet a helytelen, vagy hiányos kommunikációra, a rosszul kialakított rendelési folyamatra, a nem megfelelő termék adatlapokra, a konverzió romboló hibákra is. Ellenőrizzük a keresőoptimalizálást, a kategóriafát, így az összes olyan hiba, hiányosság feltárható, ami akadályozza a webáruház normális működését.
Az ellenőrzési folyamat után igény szerint egy személyes (kizárólag Budapesten lehetséges), vagy online megbeszélés során részletesen átbeszéljük a hibákat, valamint megoldási javaslatokat dolgozunk ki a feltárt hibák javítására.
Mikor lehet szükséged a Webshop működési felülvizsgálatra?
- Amikor nem tudod a választ arra a kérdésre, hogy milyen úton fognak a látogatók rátalálni az áruházadra
- A webáruház indítása előtt
- Már üzemelő webáruház esetén, ahol folyamatosan érkeznek a negatív vásárlói visszajelzések a hibás, félreérthető kommunikáció miatt
- Alacsony konverzió esetén (minimum 1%-os konverziós arány alatt)
- Magas arányú (50% feletti) elhagyott kosár esetén
- Olyan webshopok esetén, ahol nyitás után messze elmarad a forgalom a vártnál
- Amikor már ötleted sincs, hogy mit kéne tenni az üzemelő webshopod sikeréért
Mire számíthatsz az audit kiértékelésénél?
Tőlünk nem csupán egy dokumentumot kapsz, ahol számodra érthetetlen nyelven soroljuk fel az esetleges hibákat. Igény szerint szánunk rád időt*, ahol pontról pontra, szakmai nyelv használatának mellőzésével vesszük számba a feltárt hiányosságokat, hibás folyamatokat. Így elérjük, hogy megérted a webshop üzemeltetéshez elengedhetetlen folyamatokat. Időt, pénzt, nem utolsó sorban rengeteg munkát spórolhatsz az időben felismert hibák javításával.
Miben különbözik a Webshop működési audit a konkurenciáink felmérésétől?
Az auditot ifj. Demeter Zoltán készíti, aki 2017 óta aktív résztvevője az e-kereskedelemnek, így több mint hat évnyi gyakorlati tapasztalattal rendelkezik. Az első, családi vállalkozásában indított MoziShop.hu-n az összes munkafolyamatot Zoltán készíti, így a keresőoptimalizálást, a grafikai elemeket, a kommunikációt, a munkafolyamatok kidolgozását, de számos esetben a napi működésben, így a rendelések feldolgozásában, a csomagolásban is aktívan részt vesz a mai napig. Zoltán nem “iskolapadban” tanulta az e-kereskedelmet, hanem tapasztalati tőkével rendelkezik.
Az auditot követően érthető nyelven magyarázza el számodra a webshopodban tapasztaltakat. Mondhatni hogy nem egy száraz, szakmai anyagot kapsz, aminek a döntő többségét nem is fogod érteni, hanem egy beszélgetés során megérted mit, miért, hogyan lehet hatékonyan csinálni a webshop üzemeltetés során. Zoltán is megtapasztalta azt a helyzetet, amiben jelenleg vagy, így maximálisan megérti a problémáidat.
Meddig tart a webshop vizsgálat? Mikor kerülhet sor a személyes megbeszélésre?
Egy webshop áttekintése 2-3 munkanapig tart. Az eredmények összegzése további 1 munkanap, így maximálisan 1 héttel lehet számolni a megbízástól számítva az eredmények személyes kiértékelésére. A Webshop működési audit időpontok korlátozott számban érhető el. A cél nem a minél több audit eladása, hanem a már eladott audit időpontok során a legalaposabb hiba feltárás.
Jelenleg elérhető audit lehetőségek:
2024. augusztus 30-i kezdet: 1 szabad hely
2024. Szeptember 8-i kezdet: 2 szabad hely
2024. Szeptember 15-i kezdet: 1 szabad hely
2024. Szeptember 22-i kezdet: 2 szabad hely
* A Webshop működési audit árában maximálisan 3 óra kiértékelésre szánt idő szerepel.