A webáruházak körében népszerű futárcégek ismerete a hamarosan induló, vagy nemrégiben elindult webshopok számára hasznos információ lehet, hiszen egyben tükrözi is a vásárlói igényeket. Amennyiben a shopod a szállításnál a legnépszerűbb szállító cégeket kínálja máris növelheted a konverziók számát. Nem titok, hogy egy rendelés véglegesítésénél fontos szempont a vásárló oldaláról hogy a megrendelni kívánt termék milyen úton, az esetünkben futárcég segítségével jut el hozzá.
Hogy mennyit számít a jól megválasztott szállítási forma kiválasztása egy induló, vagy nemrég indult áruház számára példával is demonstráljuk a cikkünk második felében.
A top 3 futárcég Magyarországon:
A DrPatika.hu jelentősen növelte a bankkártyás fizetések arányát a Foxpost csomagautomatás szállítás bevezetésével
A DrPatika.hu számára a Webshoposok.hu csapata 2023 május elején végzett Webshop működési auditot. A shop fő problémája a magas visszajött csomagok aránya volt elsősorban, mellette számos apróbb hiba is feltárásra került.
Javaslatunkra májusban vezették be a Foxpost csomagautomatás szállítást, ahova kizárólag előre kifizetett rendeléseket kézbesítenek.
A bevezetés előtt ExpressOne házhozszállítás, GLS házhozszállítás és csomagautomatás kézbesítést kínált a DrPatika.hu a vásárlói számára. Ezzel a felállással 85% házhozszállítás mellett 15% csomagautomatás szállítással üzemelt az oldal. A fizetési arány 68% utánvét, 25% bankkártyás fizetés és 7% utalás volt.
Ismervén a legnépszerűbb szállítási formákat a hazai piacon a Webshop működési audit észrevételeit megfogadta a DrPatika.hu csapata. Az ExpressOne házhozszállítást megszűntették, helyette a Foxpost csomagautomatás szállítási lehetőséget aktiválták a webáruházban.
Az azóta eltelt szűk fél év alatt a Foxpostot 30%, a GLS házhozszállítást 60%, a GLS csomagautomatát pedig 10% arányban választják a vásárlóik. A fizetési arány oldaláról nézve a korábbi 68%-os utánvét arány 45%-ra zsugorodott, a 25%-os bankkártyás fizetési arány 44%-ra, a 7%-os utalási arány pedig 11%-ra emelkedett.
Végkövetkeztetés:
A vásárlók által kedvelt és keresett szállítási megoldások használatával csökkenthetjük az utánvétes fizetési arányt, ezzel az esélyt a visszajött csomagokra is. Jelentősen, akár duplázhatjuk is az előre fizetési arányt, ami főleg a kiemelt értékesítési időszakban javíthatja a vállalkozásunk likviditását, hiszen nem kell “hiteleznünk” a vásárlónknak, amíg vissza nem érkezik az utánvét összege, ami akár bő egy hétig is eltarthat kisebb futárcégek esetében.
Nem árt ha tudod, a Webshoposok.hu oldalt nem “webáruház szakértők” szerkesztik, hanem tapasztalt, a mai napig aktív shop üzemeltetők.
